Preguntas frecuentes

Respuestas breves a las preguntas más habituales sobre Livrable.

¿Cuánto tiempo se conserva el audio de mis reuniones?

Su grabación se elimina en cuanto finaliza la transcripción. Si la transcripción falla, se conserva como máximo 24 horas para que pueda relanzarla y después se elimina automáticamente. Solo se conserva el texto de la transcripción en su cuenta.

¿Dónde se alojan mis datos?

Sus reuniones, transcripciones y entregables se almacenan en Alemania (Supabase, región UE). El audio se elimina tras la transcripción, realizada por Gladia. La redacción de los entregables la realiza Anthropic (Claude) en Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo y el EU-US Data Privacy Framework. Los emails de servicio se envían a través de Resend, que conserva sus registros de envío en Estados Unidos. El detalle figura en la página Subencargados.

¿En qué idiomas funciona Livrable?

Puede grabar una reunión en su idioma original, aunque los participantes mezclen varios. Los entregables se redactan en francés, inglés, español, catalán, italiano, portugués, alemán, neerlandés, polaco, rumano, sueco, danés o checo. La interfaz está disponible en francés, inglés y español.

¿Puedo importar una transcripción de Microsoft Teams?

Sí. En la página de una reunión, pegue la transcripción o importe el archivo (.vtt, .docx, .txt, .srt o .md). El texto se guarda de inmediato y sirve de base para los entregables, sin grabación de audio.

¿Qué subencargados tratan mis datos?

Livrable recurre a proveedores para el alojamiento, la transcripción, la redacción y el envío de emails, únicamente para producir sus entregables. La lista completa y la función de cada uno figura en la página Subencargados.

¿Qué entregables puedo producir?

Acta de reunión, plan de acciones, actualización de oferta, mensaje de seguimiento al cliente, nota de preparación antes de una reunión y mensaje a medida redactado según su instrucción. Las acciones acordadas también se siguen en una tabla dedicada.

¿Cómo obtengo acceso?

Livrable está en beta privada, por invitación. Rellene el formulario «Solicitar acceso» y le responderemos personalmente.

Acceso por invitación

Esta primera fase está limitada a 200 usuarios. Cada cuenta se configura con usted en una llamada de incorporación: su sector, su vocabulario, sus plantillas. Preferimos un número reducido de usuarios bien acompañados a una audiencia amplia y anónima.

¿Un idioma o sector que no aparece en nuestras listas? Díganoslo en su solicitud: estudiamos cada caso.